25 fonctionnalités essentielles d'un logiciel de gestion d'entreprise

Faites de la relation client votre priorité !

Vos informations client sont le moteur de votre activité, MIWEO met donc ces informations au cœur de son système. Les informations clés sont accessibles à chaque moment où ils vous seront nécessaires.

Contacts (CRM)

Miweo met en place pour vous votre CRM. Il est personnalisé en fonction de votre activité, de vos besoins et est évolutif.

Retrouvez toutes les informations clés sur vos clients. Votre CRM centralise tous les échanges et toutes les actions concernant vos clients.

Retrouvez également leurs comptes financiers et un ensemble de statistiques sur mesure.

Gestionnaire d'opportunités

Pilotez simplement l’intégralité de vos actions commerciales (contact client, devis en cours, devis finalisé, …) grâce à votre gestionnaire d’opportunités.

Créez en quelques clics votre devis personnalisé et ensuite, suivez son évolution jusqu’à la contractualisation.

Vous pouvez également segmenter l’activité de votre entreprise grâce aux différents tableaux de bord personnalisables.

Tickets

Mettez en place un système de tickets afin de consigner vos échanges avec vos clients. Transmettez-leur le numéro de ticket et simplifiez vos échanges.

Des indicateurs clés vous permettent de suivre vos performances et ainsi mettre en place les actions permettant d’améliorer votre service client.

Marketing

Lancez une campagne d’emailing, mettez en place une newsletter ou tentez une campagne SMS directement depuis votre plateforme.

Nos outils permettent d’éditer les contenus directement sur la plateforme et ensuite vous pourrez retrouver les indicateurs de performance pour chaque opération.

Un ensemble d'outils pour mieux travailler ensemble

Avec les outils collaboratifs MIWEO, votre travail et le travail de vos collaborateurs est centralisé, ainsi profitez d'outils tels que le gestionnaire de tâches ou de projets.

Fil d'actualités

Partagez avec vos collègues, votre service, toutes les actualités et les nouveautés que vous trouverez pertinentes.

Une information à transmettre à tous, une note de service, plus d’hésitations, utilisez votre réseau social d’entreprise.

Agenda

Profitez de votre agenda directement depuis votre plateforme ou votre téléphone.

Visualisez le planning de vos collaborateurs. Invitez vos contacts à des rendez-vous, profitez des rappels automatiques par mail ou par SMS, et retrouvez l’historique directement dans le CRM.

Chat

Besoin d’échanger avec un collègue de manière fluide sans passer par un mail ? Envie d’échanger sur un dossier, un client ? Citez-le et retrouvez ensuite l’échange directement sur le CRM.

Organisez vos conversations par groupe, par équipe, par projet, … Le chat s’adapte à vos besoins.

Client Mail

Profitez de vos mails directement depuis votre plateforme ou sur votre terminal mobile.

Grace à l’intégration des mails dans la plateforme, accédez à la fonctionnalité permettant de partager vos mails avec vos collaborateurs d’un simple clic.

Gestionnaire de documents

Avec le cloud Miweo, centralisez l’ensemble de vos documents et accédez-y depuis n’importe où depuis n’importe quel navigateur.

Vos données sont cryptées et sécurisé et ainsi plus de risque de pertes.

Le plus de Miweo, éditez directement en ligne vos documents Word, Excel et Powerpoint.

Gestionnaire de tâches

Organisez votre travail et le travail de vos collaborateurs sous forme de tâches. Créez des tableaux de bord thématiques, gérez les droits d’accès, l’évolution des tâches, automatisez leurs créations.

L’information est centralisée, retrouvez les tâches effectuées sur votre fiche client et profitez d’un suivi optimum.

Gestionnaire de projets

Votre entreprise travail sur de long projet, avec des intervenants extérieurs, vous souhaitez suivre la rentabilité de chaque dossier, utilisez notre gestionnaire de projet.

Le gestionnaire s’adapte à chaque entreprise et permet l’intégration ponctuel d’intervenant, le suivi des disponibles sur le long terme des équipes en bref un suivi au plus près de votre activité.

Wiki / Forum

Construisez une base de connaissance centralisée pour vos collaborateurs. Procédures, documentation spécifique, informations utiles, astuces, batissez le wiki qui vous ressemble.

Gardez en permanence un œil sur votre comptabilité et vos finances

Les systèmes d’informations MIWEO possèdent deux modules de gestion financière, le module de comptabilité et le module de facturation. Ils sont accompagnés et interconnectés avec des fonctionnalités comme la gestion de notes de frais et la gestion de ressources.

Comptabilité

Effectuez l’intégralité des tâches de pré comptabilité directement sur la plateforme. Simplifiez le suivi des dépenses de votre entreprise (factures fournisseurs, gestion des charges, prévision de trésorerie, …).

Vous pourrez également connecter vos comptes en banques sur la plateforme afin d’effectuer un suivi de l’ensemble de vos mouvements bancaire.

Facturation

Effectuez directement depuis votre plateforme l’intégralité de votre facturation.

Interrogez votre catalogue de service et effectuez votre facturation automatiquement ou manuellement. Vous pouvez également générer vos mandats de prélèvements.

Notes de frais & Dépenses

Grâce au cycle de validation que vous définissez, vos collaborateurs déclarent leurs notes de frais simplement depuis leur espace. Une fois validé, vous pouvez les comptabiliser et préparer les remboursements.

Vos collaborateurs peuvent également transmettre les dépenses réalisées avec les moyens de paiement de l’entreprise afin qu’elles soient comptabilisées.

Une saisie unique, un gain de temps pour tous.

Trésorerie

Les informations de votre comptabilité, suivi de charges, facturation, gestion RH et & pipe commercial sont croisée afin d’effectuer un suivi de trésorerie directement sur la plateforme.

Simplifiez-vous le suivi de trésorerie et suivez en direct votre prévisionnel financier.

Suivez les informations et les indicateurs clés de vos activités

Suivez les flux d'informations de vos activités, accompagnez vos collaborateurs dans leurs quotidiens, et ressortez les informations et les chiffres les plus pertinent.

Pilotage d'activité

Définissez vos KPI, et surveillez efficacement et simplement les résultats de votre activité.

Nous construisons ensemble vos tableaux de bord afin d’avoir la certitude de correspondre au mieux à vos besoins et vos attentes.

Gestion des collaborateurs

Simplifiez la gestion du quotidien de vos manager grâce à notre module de gestion d’équipe. Validation de notes de frais, gestion de planning, gestion de congés, gestion d’absence, tout est centralisé et consultable en quelques clic.

Vous pouvez vous concentrer sur l’accompagnement de votre équipe et non plus sur la gestion des tâches administrative.

Ressources Humaines

Construisez la carrière de vos collaborateurs au sein de votre entreprise sur notre module de gestion de ressources humaines.

Fluidifiez l’échange de documents administratif, planifiez les évènements clés, les formations et évolution de vos équipes aisément.

Gestion multi entreprise

Plusieurs sociétés, plusieurs activités, une seule plateforme pour tout administrer.

Les systèmes d’informations sont conçus pour la gestion multi-entreprise. Ne multipliez plus vos outils, retrouvez toutes vos informations au même endroit.

Procédures

Certaines tâches récurrentes sont sources de coûts, sources d'erreur et peuvent générer des problèmes qui elles aussi vous ferrons perdre du temps et de l'argent

Simplifiez le quotidien de vos collaborateurs avec la mise en place de workflow directement sur la plateforme.

Miweo vous accompagne dans la définition de vos process et l’automatisation des tâches récurrente.

Formation

La montée en compétences de vos collaborateurs est une des clés du succès de votre entreprise. Accompagnez les dans leur apprentissage, grâce à des formations adaptés

Affectez leurs des formations, suivez leur apprentissage, et validez leur monté en compétences.

Offrez-vous et offrez à vos collaborateurs de nouvelles perspectives