Votre logiciel de centre de support intégré

Avec des fonctions comme des tableaux de bord et des rapports avancés, une interface intuitive, une intégration directement dans votre systèmes d'information.


Multi Produits

Fournissez un support fluide pour tous vos produits directement depuis votre système d'information.


Catégorisez et assignez tous les tickets facilement à un service ou à un collaborateur.





Attribution automatique des tickets

Assignez des tickets selon la compétence ou la disponibilité de vos collaborateurs.


Automatisez le processus directement sur la plateforme.




Collaboration

Collaborez avec les bons interlocuteurs en leur transférant le ticket afin de résoudre plus rapidement les problèmes de vos clients.


Les tickets sont automatiquement reliés à vos clients dans le CRM, vous pourrez ainsi suivre facilement l'historique de vos échanges.



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