Votre logiciel de centre de support intégré
Avec des fonctions comme des tableaux de bord et des rapports avancés, une interface intuitive, une intégration directement dans votre systèmes d'information.
Multi Produits
Fournissez un support fluide pour tous vos produits directement depuis votre système d'information.
Catégorisez et assignez tous les tickets facilement à un service ou à un collaborateur.
Attribution automatique des tickets
Assignez des tickets selon la compétence ou la disponibilité de vos collaborateurs.
Automatisez le processus directement sur la plateforme.
Collaboration
Collaborez avec les bons interlocuteurs en leur transférant le ticket afin de résoudre plus rapidement les problèmes de vos clients.
Les tickets sont automatiquement reliés à vos clients dans le CRM, vous pourrez ainsi suivre facilement l'historique de vos échanges.
